Une carte peut être refusée pour plusieurs raisons, notamment : ressources insuffisantes dans le compte, carte non activée, vol ou annulation de la carte.
Si les coordonnées bancaires en ligne que vous avez saisies lors de l’enregistrement sont correctes, vous devez contacter votre banque pour savoir pourquoi votre paiement a été refusé.
Vous pouvez également vous rendre sur notre FAQ pour y retrouver les différentes raisons d’un paiement refusé.
Si vous avez besoin de plus d’informations, nous serions ravis de vous aider par téléphone au 01.76.21.13.70 ou par courrier électronique : [email protected].
L’équipe Assur’alur.fr